Workshop Comunicação Estratégica

Objetivos: Discutir os papéis e atitudes que facilitam a comunicação no dia a dia dos negócios. Desenvolver uma nova Competência Comunicativa.

Temas abordados:

• Posturas e atitudes que aumentam a comunicabilidade.
• Alinhamento estratégico.
• A comunicação e os processos de trabalho.
• Comunicando com o cliente.
• Escuta ativa: saber ouvir para saber falar.
• Aguçamento da percepção e da habilidade investigativa.
• Como lidar com clientes difíceis.

Duração - 8 horas.
Turmas de até 15 pessoas.

Realizo Trabalhos personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente, entre em contato e agende uma consulta.
Rogério Caruso
TEL: 99110885