RESPONSABILIDADE SOCIAL

Responsabilidade Social refere-se aos valores do comportamento das empresas em suas relações com o Estado, com o meio-ambiente, com seus funcionários, consumidores e fornecedores, e com a comunidade em geral.

A responsabilidade social das empresas está intimamente ligada às obrigações que a empresa tem para com a sociedade na qual elas atuam.

Ética é à base da Responsabilidade Social e se expressa através dos princípios e valores adotados pela organização. Não há Responsabilidade Social sem ética nos negócios. Com isso agir com ética se torna fundamental, para manter um bom relacionamento e criar uma imagem positiva que gere credibilidade da empresa diante de clientes fornecedores e sociedade.

Desenvolver programas sociais pode ser uma forma de divulgar a empresa sim atualmente algumas empresas conseguem aparecer na mídia devido suas atividades de responsabilidade social, o tema está sendo muito falado e se as informações forem bem trabalhadas por uma acessória de imprensa pode se conseguir um retorno muito positivo com imagem institucional e da marca, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de recrutar e manter talentos.

Todo tipo de empresa, independentemente do porte, do setor da economia e da quantidade de funcionários pode desenvolver ações de responsabilidade social, basta tomar uma postura diferenciada.

A diferença entre Responsabilidade Social e Filantropia é que a filantropia trata basicamente de ação social externa da empresa, tendo como beneficiário principal a comunidade em suas diversas formas (conselhos comunitários, organizações não governamentais, associações comunitárias.)

Acredito que ao adotar uma postura de responsabilidade social a empresa possa levar vantagens em relação a seus concorrentes uma vez que o consumidor final, além de exigente está, atualmente, mais consciente de seu papel na sociedade. Por esta razão, questiona o ciclo produtivo, a atuação dos sócios e a cidadania corporativa, preferindo, por exemplo, adquirir um produto mais caro, por saber que ele não é o resultado de mão de obra infantil ou de concorrência desleal.

Atualmente este tipo de cultura ainda não ocorre com 100% dos consumidores, porém ja existe uma parcela significativa de consumidores que já pensa desta forma.